Shipping policy

Dernière mise à jour : 15/11/2025

1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai moyen de 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
En période de forte affluence (soldes, fêtes, etc.), ce délai peut être légèrement allongé.
Un e-mail de confirmation d’expédition contenant le numéro de suivi sera envoyé dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.

2. Modes et frais de livraison

Nous livrons en France métropolitaine.

- Livraison standard : 5 à 7 jours ouvrés. 

- La livraison est offerte pour tous les produits présents sur le site.

3. Suivi de commande

Dès l’expédition, un e-mail contenant un lien de suivi est envoyé.
Vous pouvez suivre en temps réel l’avancement de votre colis via ce lien.

4. Zones desservies

Actuellement, nous livrons à :

- France métropolitaine

Pour toute demande de livraison spécifique (DOM-TOM ou international), merci de nous contacter avant de passer commande.

5. Retards ou problèmes de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
En cas de retard imputable au transporteur (grève, conditions météo…), old-money-style.fr ne peut être tenu responsable.
Si votre commande semble perdue ou si le suivi reste inchangé plus de 10 jours ouvrés, contactez notre support à contact@old-money-style.fr

6. Colis endommagé ou non reçu

- Si le colis arrive endommagé, nous vous recommandons de refuser la livraison et de nous prévenir immédiatement.

- Si le colis est déclaré livré mais non reçu, merci de contacter d’abord le transporteur puis notre service client.

7. Changement d’adresse

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse correcte lors de la commande.
Une fois le colis expédié, il n’est généralement plus possible de modifier l’adresse de livraison.

8. Contact

Pour toute question relative à l’expédition ou au suivi de votre commande :
Email : contact@old-money-style.fr
Adresse : 1 RUE DE BACHERE, 31830 PLAISANCE-DU-TOUCH