Informativa sui rimborsi

1. Diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo L221-18 del Codice del Consumo, hai un periodo di14 giorni di calendariodal ricevimento del tuo ordine di esercitare il tuo diritto di recesso, senza giustificazione o penalità.

2. Condizioni di restituzione

Affinché il reso sia accettato, l'articolo deve essere:

- Completo (prodotto, accessori, elementi di protezione)

- Mai indossato, non lavato e in perfette condizioni

- Senza tracce di utilizzo, odori o deterioramento

- Restituito nella sua confezione originale o in un imballo equivalente accuratamente protetto

⚠️ Gli articoli che sono stati indossati, maneggiati eccessivamente o che presentano danni non saranno rimborsati.

⚠️ Non si accettano resi legati ad un uso improprio (lavaggi inappropriati, macchie, strappi, modifiche del prodotto).

3. Procedura di reso

1- Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@old-money-style.fr specificando il numero dell'ordine e il motivo del reso (foto consigliate).

2- Ti invieremo l'indirizzo del reso e le istruzioni per la spedizione.

3- Restituisci l'articolo entro 14 giornia seguito della nostra conferma.

👉 Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di errore da parte nostra o di prodotto difettoso.
Il costo medio di un reso è6Minimo 90€, variabile a seconda del peso e del portapacchi.

4. Rimborso

Dopo il ricevimento e l'ispezione del prodotto:

- Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni massimotramite il metodo di pagamento iniziale.

- In caso di reso completo, tutti gli articoli vengono rimborsati.

- In caso di reso parziale, verranno rimborsati solo gli articoli interessati.

5. Prodotti difettosi o errori di preparazione

Se ricevi un articolo con difetto di fabbricazione, danneggiato o non corrispondente alle caratteristiche indicate sulla scheda prodotto, contattaci al più presto all'indirizzocontact@old-money-style.fr, allegando foto di supporto.

In questo caso:

I costi di restituzione sono interamente coperti da Old-Money Style.
Puoi scegliere tra la sostituzione del prodotto o il rimborso completo.

⚠️ Differenze di taglia legate agli standard di produzione (in particolare conversioni tra taglie internazionali), quando chiaramente specificate nella scheda prodotto e nella guida alle taglie, non costituiscono non conformità del prodotto.